Получайте честность, которую заслуживаете
Перестаньте платить за похвалу. Feedbackly соединяет бренды с реальными пользователями, которым плевать на ваши чувства. Узнайте, что не так с вашим продуктом, до того как узнает весь рынок.
Преимущества сырых данных
Фокус-группы лгут, чтобы быть вежливыми. Ваши сотрудники лгут, чтобы не потерять работу. Только Feedbackly дает вам нефильтрованную правду.
Обратная связь за 24 часа
Вам не нужно ждать месяц, пока маркетинговое агентство подготовит презентацию. Вы получаете сотни мнений в сыром виде уже на следующий день после запуска задачи.
Дешевле, чем один дизайнер
Средняя стоимость аудита UX на рынке — от 150 000 рублей. На Feedbackly вы получаете 50 детальных рецензий от реальных пользователей всего за 15 000 рублей.
Никакой "корпоративной лести"
Мы не удаляем отзывы с оценкой 1 звезда. Если ваш интерфейс вызывает агрессию — вы увидите это сразу, в первых строчках отчета.
Как мы исправили UX приложения доставки
Крупная сеть доставки еды (назовем их "FoodFast") потеряла 30% аудитории за полгода. Маркетинг утверждал: "Все отлично, клиенты довольны".
Мы запустили задачу на Feedbackly: "Найдите 3 причины, почему вы бросите корзину на этапе оплаты".
- > 85% респондентов не нашли кнопку "Промокод"
- > 40% сочли шрифт цен слишком мелким
- > Никто не заметил галочку "Подтверждение заказа"
Итог: FoodFast переделали экран чека за 3 дня. Конверсия выросла на 14% в первый же месяц.
Фильтрация по тону, не по оценке
Забудьте про скучные средние баллы. Наш движок анализирует семантику отзывов, а не просто цифры.
"Я потратил 10 минут, чтобы найти кнопку выхода. Это позор для разработчиков!"
Помогает выявить критические точки трения в интерфейсе.
"Было бы круто, если бы можно было экспортировать отчеты в PDF, а не только в Excel."
Готовые идеи для вашей бэклог-списки без мозгового штурма.
"Наконец-то приложение не виснет при загрузке фото! Вы сделали это, ребята!"
Понимайте, за что пользователи действительно любят вас.
Встраиваемся в ваш рабочий процесс
Не нужно переключаться между вкладками. Отзывы попадают туда, где вы работаете.
Jira
Автоматический перевод негативных отзывов в баг-репорты или задачи на улучшение UX.
Notion
Создание базы знаний на основе отзывов. Формируйте страницу "Голос клиента" в один клик.
Slack
Мгновенные уведомления в канал #product, если появляются горячие отзывы.
Прямая связь. Без фильтров.
Ваш продукт достоин лучшего. Начните с того, чтобы узнать о нем правду.
Начать тестовый период