Часто задаваемые вопросы
Прямая связь. Без фильтров. Мы собрали ответы на самые острые вопросы, чтобы вы могли сосредоточиться на продукте, а не на бюрократии.
Вопросы от брендов
Для создателей продуктов, которые не боятся правды.
Категорически нет. Feedbackly — это маркетплейс сырых данных. Удаление негатива нарушает целостность выборки. Вы можете оставить свой комментарий-ответ, но сам отзыв останется видимым для истории.
Мы используем алгоритм "SmartMatch". Если ревьюер дает односложный ответ на задачу, требующую развернутого анализа, система автоматически не выплачивает ему полный гонорар, а вам предлагает перепроверку. Также доступен рейтинг ревьюеров: вы можете фильтровать их по опыту.
Мы рекомендуем не более 10-12 вопросов за сессию. "Усталость от опроса" — реальная проблема. После 15-го вопроса качество ответов падает на 40%. Если вам нужно больше — разбейте задачу на несколько этапов.
Вопросы от ревьюеров
Для тех, кто зарабатывает на своем мнении.
Когда приходят деньги?
Выплаты происходят автоматически в конце каждого календарного месяца. Минимальная сумма для вывода — 500 рублей. Поддерживаем СБП, Тинькофф и ЮMoney.
Как повысить рейтинг?
Пишите развёрнутые тексты (минимум 50 слов), загружайте скриншоты багов и будьте честны. Заказчики оценивают полезность отзыва. 5 звезд повышает ваш статус до "Эксперт", что открывает доступ к задачам с бюджетом выше 1000₽.
Можно ли оскорблять бренд?
Нет. Критика продукта приветствуется, оскорбления создателей запрещены. Фраза "Этот интерфейс ужасен и неудобен" — допустима. Личные выпады против основателя компании приведут к перманентному бану.
Технические вопросы
Это сознательный выбор. Мы убрали лишнюю анимацию и "сахар", чтобы ничего не отвлекало от сути. Feedbackly — это рабочий инструмент, а не игрушка. Скорость загрузки важнее красоты теней.
Да, интерфейс полностью адаптивен. Вы можете проходить тестирование UX прямо со смартфона, делая скриншоты и сразу прикрепляя их к отзыву.
Все собранные отзывы можно выгрузить в формате CSV или JSON в один клик. Для крупных корпоративных клиентов (от 500 задач в месяц) доступен API для прямой интеграции с Jira или Trello.
Не нашли ответ?
Наша поддержка состоит из реальных людей, а не ботов. Мы ценим прямоту так же, как и вы. Напишите нам, и мы решим проблему без бюрократии.