Мы не ищем друзей.
Мы ищем правду.
История о том, как мы устали от вежливых опросов и построили платформу, где критика — это валюта, а не оскорбление.
«Ваш продукт не сломан. Он просто не нравится никому, кроме вас.»
— Алексей В., Сооснователь Feedbackly, 12:45 AM
Почему фокус-группы врут
Люди хотят быть полезными. Когда вы платите им за интервью, они стараются придумать «умные» ответы, чтобы оправдать ваши деньги. Мы убрали этот социальный контракт.
Как это начиналось
Проект «Светлый»
В 2021 году мы запустили сервис отзывов для SaaS-стартапов. Мы наняли модераторов, которые «полировали» язык пользователей. Результат? 4.9 звезды на всех продуктах и ноль реальных изменений.
Мы потеряли 2 миллиона рублей и поняли, что продаем иллюзию. Мы удалили базу данных, уволили модераторов и переписали код за выходные.
Первая сырая запись
[USER_004]:
«Интерфейс ваш — как будто его рисовал пьяный дизайнер. Кнопка "Купить" спрятана так, что я думал, сайт сломался. Не покупайте, пока не почините навигацию.»
Статус: Принят без правок.
Планы на 2024-2025
Мы не хотим стать гигантом. Мы хотим быть самым неудобным местом в интернете для плохих продуктов.
API для разработчиков
Интеграция с Jira и Notion. Теперь негативный отзыв автоматически превращается в задачу с приоритетом «Critical».
Голосовые «крики души»
Добавим возможность оставлять голосовые сообщения длительностью до 60 секунд. Текст редактируют, голос — нет.
Фонд «Жесткая правда»
10% от прибыли пойдут на гранты для стартапов, которые внедрили самые радикальные изменения на основе нашей критики.
Команда (Внутренняя)
Мы не публикуем фото, потому что вы должны судить нас по коду и правилам платформы. Но вот кто стоит за кулисами.
Алексей В.
CEO & Lead CynicБывший менеджер по продукту в Yandex. Уволился, потому что устал скрывать баги в отчетах.
Марина К.
CTOАрхитектор бэкенда. Написала алгоритм, который блокирует комплименты, но пропускает конструктив.
Дмитрий С.
Head of UXСоздал интерфейс, который выглядит так, будто он не хочет, чтобы вы его использовали. Это работает.
Присоединяйтесь к хаосу
Мы не ищем друзей, которые будут одобрять наши идеи. Мы ищем людей, которые найдут в них ошибки.